Respuestas + solución de problemas

Light DJ Soporte

¿Tienes preguntas sobre configuración, compatibilidad, suscripciones o conexiones? Comience con las preguntas frecuentes o comuníquese con Kevin directamente.

Si tienes alguna pregunta o quieres obtener más información sobre Light DJ, envíame un correo electrónico a kevin@nrthrnlights.com. Te responderé lo antes posible.

Preguntas frecuentes

¿QUÉ NECESITO?

Requisitos mínimos:

Si estás empezando de nuevo, te recomiendo 4 a 6 bombillas inteligentes. De esa manera obtendrás la mayor variedad de efectos y un buen rendimiento.

PHILIPS HUE VS LIFX?

Ambas empresas utilizan sus productos de la tercera generación y ofrecen una variedad de estilos de iluminación, incluidas bombillas, tiras LED y accesorios de iluminación. Philips Hue le permite ejecutar Hue Entertainment efectos basados ​​en la ubicación que brindan una mejor experiencia general. Los productos LIFX suelen ser un poco más brillantes y no requieren un concentrador. Todos los productos conectados de ambas empresas cuentan con el respaldo de Light DJ y ambos realizan excelentes espectáculos de luces.

¿PUEDO UTILIZAR PHILIPS HUE Y LIFX SIMULTÁNEAMENTE?

Sí, Hue y LIFX se pueden controlar simultáneamente cuando se utilizan efectos de entretenimiento de interpretación a través de un área Hue Entertainment.

¿CUÁNTAS LUCES PUEDE SOPORTAR LIGHT DJ?

Todos los efectos Light DJ admitirán cualquier cantidad de bombillas (hasta el límite de la red de bombillas, actualmente 50 para Philips Hue y 128 para LIFX); sin embargo, el rendimiento puede verse afectado a medida que se agregan más luces debido a los límites del hardware de iluminación. Todos los efectos están optimizados para luces 10.

Las áreas Hue Entertainment están limitadas a 10 luces por área. Solo el área de entretenimiento 1 puede ser controlada por un puente a la vez, pero la aplicación le permite combinar puentes para controlar múltiples áreas Hue Entertainment. Puede superponer varias zonas en la misma sala para crear configuraciones masivas o controlar varias salas con efectos simultáneos. Si experimenta problemas de rendimiento al utilizar varios puentes, intente cambiar cada puente a un canal Zigbee diferente; puede configurar esto en la configuración del puente de la aplicación Hue.

Los efectos Hue heredados no están limitados por la aplicación, pero el rendimiento puede degradarse a medida que aumenta el número de luces (especialmente con más de 10 luces). Esto varía según el tempo y lo "activo" que sea un efecto específico.

Si tienes una situación específica que estás planeando, envíame un correo electrónico y puedo ayudarte a responder cualquier pregunta.

¿Funcionará con bombillas "blancas"?

¡Sí! La aplicación funcionará con bombillas Philips Hue White y LIFX White. No verás ninguno de los cambios de color, pero las bombillas blancas se encenderán y apagarán con diferentes niveles de brillo. Hue Entertainment solo admite luces de colores.

¿NANOLEAF FUNCIONA DE FORMA INDEPENDIENTE?

¡Sí! Nanoleaf funciona con o sin otros productos de iluminación conectados, incluido Hue Entertainment.

¿CUÁNTOS NANOLEAF CONTROLADORES PUEDO CONECTAR A LA APLICACIÓN?

Probé la aplicación con controladores 7, pero el código permitirá conectar tantos como desee, hasta los límites prácticos del sistema. Si termina ejecutando más de 7 unidades, hágame saber cómo le está funcionando.

¿PROBLEMAS CON LOS ALTAVOCES EXTERNOS EN IOS?

Apple restringe el uso de algunos altavoces Airplay y Bluetooth mientras el micrófono integrado está activo, lo que hace que el audio cambie al teléfono en lugar del altavoz. Las funciones Visualizer, tempo automático y modo de fondo requieren el uso del micrófono; sin embargo, existen algunas soluciones:

  1. Conéctese a su altavoz mediante un cable de audio directo

  2. Utilice un altavoz que incluya un micrófono o un altavoz AirPlay 2

  3. AirPlay a un Apple TV (4.ª generación o más reciente)

  4. Utilice el controlador SceneMaker sin tempo automático (toque en su lugar)

  5. Controla tu audio desde otro dispositivo

¿CÓMO CONFIGURA LA APP LA VELOCIDAD DE LAS LUCES?

Puedes configurar la velocidad (tempo) de las luces de varias maneras. La función de entrada de micrófono escuchará y analizará su música para determinar el tempo. También puedes controlar el tempo tocando un botón al ritmo de la música o mediante controles de velocidad manuales. Prefiero hacer tapping, ya que es el método más rápido y preciso.

¿Y SI RECIBO UNA LLAMADA TELEFÓNICA MIENTRAS USO LA APLICACIÓN?

¡No te preocupes, recibir una llamada no detendrá la fiesta! La aplicación seguirá ejecutándose en segundo plano si necesita responder una llamada importante.

¿LIGHT DJ DRENGA MI BATERÍA?

Light DJ no agotará drásticamente la batería. Si tu dispositivo está completamente cargado, podrás usarlo fácilmente toda la noche sin tener que preocuparte. El micrófono será el mayor consumo de batería, por lo que si le preocupa el tiempo de funcionamiento muy largo, recomiendo evitar las funciones que utilizan el micrófono (Visualizer, Modo de fondo, Tempo automático).

¿UTILIZAR LIGHT DJ REDUCIRÁ LA VIDA ÚTIL DE MIS BOMBILLAS INTELIGENTES?

No, Light DJ no afectará la vida útil de sus bombillas inteligentes. Uno de los grandes beneficios de la tecnología LED es que permite cambios de color rápidos sin ejercer presión sobre la bombilla. Es la misma tecnología que esas luces parpadeantes de su enrutador, solo que más grande.

¿SE PUEDE UTILIZAR LIGHT DJ CON OTRAS BOMBILLAS?

A partir de ahora, Light DJ solo se puede utilizar con bombillas inteligentes Philips Hue o LIFX.

¿QUÉ RÁPIDO ES EL TIEMPO DE RESPUESTA DE LA BOMBILLA?

Una de las cualidades más importantes a considerar para el tiempo de respuesta es la arquitectura detrás de la bombilla.  Las luces Hue usan ZigBee, que es excelente para enviar mensajes pequeños y menos frecuentes a través de la red, pero más limitado para comandos de alta frecuencia a un solo dispositivo. Hue recomienda un límite de aproximadamente 10 cambios de bombillas por segundo para cualquier bombilla individual o 1 cambios por segundo en grupos de bombillas. Estos límites se aplican a los efectos heredados Hue que utilizan el método de selección de luces de "bombillas ordenadas".

Con áreas Hue Entertainment esta limitación no es un problema. Si controlas un área Hue Entertainment obtendrás efectos ultrarrápidos con una latencia mínima.

LIFX y Nanoleaf dependen completamente de WiFi para su transferencia de datos (cada uno tiene un chip WiFi integrado); no se requiere concentrador. Como resultado, se obtiene una latencia mínima, aproximadamente 5-10ms. Verás que la luz cambia de color tan pronto como comienzas el efecto.

¿QUÉ INCLUYE UNA SUSCRIPCIÓN?

La aplicación se ofrece como un servicio de suscripción. Cada nueva suscripción incluye acceso completo a la aplicación, incluida la copia de seguridad y sincronización en la nube, actualizaciones periódicas de funciones y soporte para hardware liviano nuevo. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la tienda de aplicaciones donde compró la aplicación.

Apple App Store: https://support.apple.com/en-us/HT202039

Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

Sigo ofreciendo la aplicación completamente desbloqueada tanto para iOS (Light DJ Pro) como para Android (Light DJ Deluxe) para los usuarios que no quieren lidiar con la suscripción. Los usuarios que compran la aplicación completa también obtienen beneficios de suscripción de por vida.

¿LA APLICACIÓN CONTROLA LA MÚSICA?

La aplicación funciona independientemente de la fuente de música. Puedes reproducir tu música desde cualquier dispositivo. Normalmente reproduzco música en el estéreo de mi sala de estar cuando uso la aplicación.

¿QUÉ VISUALIZER USAS EN TUS VIDEOS?

Utilizo Plane9 en mi cine en casa PC para todas mis necesidades de visualización. Es gratis para Windows.

MIDI & ABLETON LINK INFORMACIÓN (IOS SOLAMENTE):

Light DJ para iOS incluye algunas herramientas para ayudar a los DJ y productores a controlar los efectos y sincronizar el tempo desde fuera de la aplicación.

Para sincronización de tempo puede usar Ableton Link o MIDI Clock Sync. Si tiene otros dispositivos que usan Ableton Link, “simplemente funcionarán” y sincronizarán el tempo siempre que todo esté en la misma red. Si tiene otros dispositivos MIDI que controlan el tempo, tendrá que designar uno como maestro y transmitirá la señal del reloj en un canal específico con el que otros dispositivos MIDI pueden sincronizarse. No uses ambos o tendrás problemas extraños.

Para controlar efectos, puede enviar códigos Control Change (CC) o códigos Program Change (PC) al canal MIDI designado y la aplicación iniciará y detendrá los efectos cuando reciba un código. He oído hablar de personas que usan esto con Ableton Live pero no conozco los detalles sobre la configuración. Asegúrese de seleccionar "Mostrar códigos MIDI" en la configuración de control y sincronización externa para ver el código P# para cada efecto. Si está usando códigos CC, envíe CC Number = 111, use P# como valor (solo el número) y envíelo a cualquier canal que haya seleccionado. Si está utilizando códigos PC, envíe el P# al canal elegido.

Además, algunas trampas:

INFORMACIÓN DE ARRANQUE REMOTO (IOS SOLAMENTE):

Ciertas aplicaciones de automatización del hogar tienen la capacidad de iniciar y detener efectos a través de su aplicación. El inicio remoto no se puede utilizar desde fuera del dispositivo; Estos comandos solo funcionarán para iniciar la aplicación desde el software instalado localmente en su dispositivo iOS. Para aplicaciones que necesitan una URL de inicio remoto, puede usar estos comandos para iniciar y detener Visualizer o SceneMaker, respectivamente. (Nota: si el ícono de su aplicación dice “Light DJ Pro”, use “lightdjpro://” en lugar de “lightdj://”).

lightdj://visualizer/start

lightdj://visualizer/stop

lightdj://scenemaker/start

lightdj://scenemaker/stop

¿PUEDO CONTROLAR LA APLICACIÓN A TRAVÉS DE SERVICIOS EN LA NUBE COMO IFTTT, ALEXA, GOOGLE HOME, ETC.?

El control de la nube no es compatible en este momento. Por motivos de rendimiento y otras razones técnicas, las secuencias de luces de larga duración deben ejecutarse localmente en su red.

¿PROBLEMAS PARA CONECTARSE A SU PUENTE HUE?

¿Atascado en “Esperando para conectar”? La mayoría de los usuarios solucionan este problema haciendo un reinicio completo: eliminan la aplicación, desconectan el puente, esperan 10 segundos, vuelven a conectar el puente, reinstalan la aplicación y luego vuelven a intentar conectarse. Algunos usuarios también tuvieron que eliminar los archivos adicionales en la carpeta Light DJ (Pro) en la aplicación Archivos (conservar cualquier contenido importante como efectos personalizados o listas de reproducción).

¿QUÉ PASÓ CON LA VERSIÓN DE AMAZON?

Una versión de la aplicación estuvo disponible en el Amazon App Store hasta agosto 2019. Los cambios en el modelo de precios y la integración con los servicios en la nube hicieron que mantener esta versión de la aplicación fuera más complicado de lo que valía la pena, así que la eliminé de la tienda. Si compró esta versión de la aplicación, contácteme y puedo brindarle acceso a la versión Google Play o iOS de la aplicación.

¿CÓMO BORRO MI CUENTA?

Eliminar su cuenta es una acción permanente que eliminará todo su contenido e información personal de los servidores de Light DJ. Si ha creado una cuenta Light DJ Network opcional, puede eliminarla de la siguiente manera:

  1. Abrir página de configuración

  2. Inicie sesión en el servicio Light DJ Network (o toque el enlace de su cuenta)

  3. Toque el botón “Eliminar cuenta”

Después de eliminar la cuenta, su contenido solo se ubicará en sus dispositivos locales (puede eliminar la aplicación de sus dispositivos en este momento). Si tiene problemas para eliminar su cuenta, desea hacerlo sin descargar la aplicación o desea confirmar la eliminación de la cuenta, envíeme un correo electrónico a kevin@nrthrnlights.com

Nota: Eliminar la aplicación no cancelará su suscripción a ningún servicio; utilice los enlaces anteriores para cancelar sus suscripciones.

¿ALGO MÁS?

Envíame un correo electrónico a kevin@nrthrnlights.com y estaré encantado de ayudarte.

 

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