Antwoorden + probleemoplossing

Light DJ Ondersteuning

Vragen over setup, compatibiliteit, abonnementen of verbindingen? Begin met de FAQ of neem direct contact op met Kevin.

E-mailondersteuning

Als u vragen heeft of meer wilt weten over Light DJ, stuur mij dan een e-mail op kevin@nrthrnlights.com. Ik reageer zo snel mogelijk.

Veelgestelde vragen

WAT HEB IK NODIG?

Minimale eisen:

Als je nieuw begint, raad ik slimme lampen 4 tot 6 aan. Op die manier krijg je de meeste effectvariatie en goede prestaties.

PHILIPS HUE VS LIFX?

Beide bedrijven zijn bezig met producten van de derde generatie en bieden een verscheidenheid aan lichtstijlen, waaronder lampen, LED-strips en verlichtingsarmaturen. Met Philips Hue kunt u Hue Entertainment locatiegebaseerde effecten uitvoeren die een betere algehele ervaring bieden. LIFX producten zijn doorgaans iets helderder en vereisen geen hub. Alle verbonden producten van beide bedrijven worden ondersteund door Light DJ en voeren beide geweldige lichtshows uit.

KAN IK PHILIPS HUE EN LIFX GELIJKTIJDIG GEBRUIKEN?

Ja, Hue en LIFX kunnen gelijktijdig worden bestuurd bij gebruik van entertainmenteffecten via een Hue Entertainment-gebied.

HOEVEEL LICHTEN KAN LIGHT DJ ONDERSTEUNEN?

Alle Light DJ-effecten ondersteunen een willekeurig aantal lampen (tot aan de lampennetwerklimiet, momenteel 50 voor Philips Hue en 128 voor LIFX), maar de prestaties kunnen worden beïnvloed als er meer lampen worden toegevoegd vanwege beperkingen van de lichthardware. Alle effecten zijn geoptimaliseerd voor 10-lampen.

Hue Entertainment-gebieden zijn beperkt tot 10 lampen per gebied. Alleen het entertainmentgebied 1 kan in één keer door een brug worden bestuurd, maar met de app kunt u bruggen combineren om meerdere gebieden Hue Entertainment te besturen. Je kunt meerdere zones in dezelfde kamer op elkaar stapelen om enorme opstellingen te creëren, of meerdere kamers bedienen met gelijktijdige effecten. Als u prestatieproblemen ondervindt bij het gebruik van meerdere bridges, probeer dan elke bridge naar een ander Zigbee-kanaal te veranderen. U kunt dit instellen in de bridge-instellingen van de Hue-app.

Oudere Hue-effecten worden niet beperkt door de app, maar de prestaties kunnen afnemen naarmate het aantal lichten toeneemt (vooral bij meer dan 10 lichten). Dit varieert op basis van het tempo en hoe 'actief' een specifiek effect is.

Als u een specifieke situatie van plan bent, kunt u mij een e-mail sturen, zodat ik u kan helpen met het beantwoorden van eventuele vragen.

ZAL HET WERKEN MET "WITTE" LAMPEN?

Ja! De app werkt met lampen Philips Hue White en LIFX White. Je ziet geen enkele kleurverandering, maar witte lampen knipperen aan en uit met verschillende helderheidsniveaus. Hue Entertainment ondersteunt alleen gekleurde lichten.

WERKT NANOLEAF STANDALONE?

Ja! Nanoleaf werkt met of zonder aangesloten andere verlichtingsproducten, inclusief Hue Entertainment.

HOEVEEL NANOLEAF CONTROLLERS KAN IK VERBINDEN MET DE APP?

Ik heb de app getest met 7-controllers, maar de code ondersteunt het verbinden van zoveel controllers als je wilt, tot aan praktische systeemlimieten. Als u uiteindelijk meer dan 7 eenheden gebruikt, kunt u mij laten weten hoe dit voor u werkt.

PROBLEMEN MET EXTERNE LUIDSPREKER OP IOS?

Apple beperkt het gebruik van sommige Airplay en Bluetooth luidsprekers terwijl de ingebouwde microfoon actief is, waardoor de audio overschakelt naar de telefoon in plaats van naar de luidspreker. Het gebruik van de microfoon is vereist voor de functies Visualizer, automatisch tempo en achtergrondmodus, maar er zijn een paar oplossingen:

  1. Sluit aan op uw luidspreker via een directe audiokabel

  2. Gebruik een luidspreker met een microfoon of een AirPlay 2-luidspreker

  3. AirPlay naar een Apple TV (4e generatie of nieuwer)

  4. Gebruik de SceneMaker-controller zonder automatisch tempo (tik in plaats daarvan)

  5. Bedien uw audio vanaf een ander apparaat

HOE STELT DE APP DE SNELHEID VAN DE LICHTEN IN?

Je kunt de snelheid (tempo) van de lichten op een aantal manieren instellen. De microfooningangsfunctie luistert en analyseert uw muziek om het tempo te bepalen. Je kunt het tempo ook regelen door op een knop te tikken op het ritme van de muziek of via handmatige snelheidsregelaars. Ik geef de voorkeur aan tikken, omdat dit de snelste en meest nauwkeurige methode is.

WAT ALS IK EEN TELEFONISCH KRIJG TERWIJL IK DE APP GEBRUIK?

Maak je geen zorgen, een oproep ontvangen stopt het feest niet! De app blijft op de achtergrond actief als u een belangrijke oproep moet beantwoorden.

LEIDT LIGHT DJ MIJN BATTERIJ LEIDT?

Light DJ zal uw batterij niet drastisch leegmaken. Als uw apparaat volledig is opgeladen, kunt u hem gemakkelijk de hele nacht gebruiken zonder dat u zich zorgen hoeft te maken. De microfoon zal het grootste beslag op de batterij leggen, dus als een superlange looptijd een probleem is, raad ik aan de functies te vermijden die gebruik maken van de microfoon (Visualizer, Achtergrondmodus, Automatisch tempo).

ZAL HET GEBRUIK VAN LIGHT DJ DE LEVENSDUUR VAN MIJN SLIMME LAMPEN VERMINDEREN?

Nee, Light DJ heeft geen invloed op de levensduur van je slimme lampen. Een van de grote voordelen van de LED-technologie is dat snelle kleurveranderingen mogelijk zijn zonder de lamp te belasten. Het is dezelfde technologie als die knipperende lampjes op uw router, alleen groter.

KAN LIGHT DJ GEBRUIKT WORDEN MET ANDERE LAMPEN?

Vanaf nu kan Light DJ alleen worden gebruikt met slimme lampen Philips Hue of LIFX.

HOE SNEL IS DE REACTIETIJD VAN DE LAMP?

Een van de belangrijkste eigenschappen waarmee rekening moet worden gehouden bij de responstijd is de architectuur achter de gloeilamp.  Hue-lampjes gebruiken ZigBee, wat geweldig is voor het verzenden van kleine, minder frequente berichten via het netwerk, maar beperkter voor hoogfrequente opdrachten naar één apparaat. Hue adviseert een limiet van ongeveer 10 lampenwisselingen per seconde voor een enkele lamp of 1 vervangingen per seconde voor lampgroepen. Deze limieten zijn van toepassing op oudere Hue-effecten die gebruikmaken van de 'bestelde lampen'-methode voor het selecteren van lampen.

Bij Hue Entertainment-gebieden is deze beperking geen probleem. Als je een Hue Entertainment-gebied bestuurt, krijg je razendsnelle effecten met minimale latentie.

LIFX en Nanoleaf vertrouwen volledig op WiFi voor hun gegevensoverdracht (ze hebben elk een ingebouwde WiFi-chip) - geen hub vereist. Als gevolg hiervan krijgt u een minimale latentie, ongeveer 5-10ms. Je ziet het licht van kleur veranderen zodra je het effect start.

WAT IS IN EEN ABONNEMENT?

De app wordt aangeboden als abonnementsdienst. Elk nieuw abonnement omvat volledige toegang tot de app, inclusief cloudback-up en -synchronisatie, periodieke functie-updates en nieuwe lichte hardware-ondersteuning. U kunt uw abonnement op elk gewenst moment opzeggen via de appstore waar u de app heeft gekocht.

Apple App Store: https://support.apple.com/en-us/HT202039

Google Play: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

Ik blijf de volledig ontgrendelde app aanbieden voor zowel iOS (Light DJ Pro) als Android (Light DJ Deluxe) voor gebruikers die geen abonnement willen nemen. Gebruikers die de volledige app kopen, krijgen ook levenslange abonnementsvoordelen.

BESTUURT DE APP MUZIEK?

De app werkt onafhankelijk van de muziekbron. Je kunt je muziek vanaf elk apparaat afspelen. Meestal speel ik muziek af op de stereo in mijn woonkamer als ik de app gebruik.

WAT VISUALIZER GEBRUIKT U IN UW VIDEO'S?

Ik gebruik Plane9 op mijn thuisbioscoop PC voor al mijn visualisatiebehoeften. Het is gratis voor Windows.

MIDI & ABLETON LINK INFO (ALLEEN IOS):

Light DJ voor iOS bevat een paar tools waarmee DJ's en producers de effecten kunnen regelen en het tempo kunnen synchroniseren van buiten de app.

Voor temposynchronisatie kunt u OF Ableton Link of MIDI Clock Sync gebruiken. Als u andere apparaten heeft die Ableton Link gebruiken, zullen deze “gewoon werken” en op tempo synchroniseren, zolang alles zich op hetzelfde netwerk bevindt. Als u andere MIDI-apparaten heeft die het tempo regelen, moet u er één aanwijzen als de master en deze zal het kloksignaal uitzenden op een specifiek kanaal waarmee andere MIDI-apparaten kunnen synchroniseren. Gebruik ze niet allebei, anders krijg je rare problemen.

Voor het besturen van effecten kunt u Control Change (CC) codes of Program Change (PC) codes naar het aangewezen MIDI kanaal sturen en de app zal de effecten starten en stoppen wanneer deze een code ontvangt. Ik heb gehoord dat mensen dit gebruiken met Ableton Live, maar ik ken de details over de installatie niet. Zorg ervoor dat u "Show MIDI codes" selecteert in de External Sync & Control-instellingen om de P#-code voor elk effect te zien. Als u CC-codes gebruikt, verzendt u CC Number = 111, gebruikt u P# als de waarde (alleen het nummer) en verzendt u deze naar het kanaal dat u hebt geselecteerd. Als u PC-codes gebruikt, stuur dan de P# naar het gekozen kanaal.

Ook een paar valkuilen:

INFO VOOR START OP AFSTAND (ALLEEN IOS):

Bepaalde domotica-apps hebben de mogelijkheid om via hun app effecten te starten en te stoppen. Starten op afstand kan niet van buiten het apparaat worden gebruikt; deze opdrachten werken alleen om de app te starten vanaf lokaal geïnstalleerde software op uw iOS-apparaat. Voor apps die een start-URL op afstand nodig hebben, kunt u deze opdracht gebruiken om respectievelijk Visualizer of SceneMaker te starten en te stoppen. (Opmerking: als uw app-pictogram “Light DJ Pro” zegt, gebruik dan “lightdjpro://” in plaats van “lightdj://”).

lightdj://visualizer/start

lightdj://visualizer/stop

lightdj://scenemaker/start

lightdj://scenemaker/stop

KAN IK DE APP BEHEREN VIA CLOUDDIENSTEN ZOALS IFTTT, ALEXA, GOOGLE HOME, ENZ.?

Cloudbesturing wordt momenteel niet ondersteund. Om prestatie- en andere technische redenen moeten langlopende lichtsequenties lokaal op uw netwerk worden uitgevoerd.

PROBLEMEN MET VERBINDING MET UW HUE BRUG?

Blijft u hangen bij "Wachten op verbinding"? De meeste gebruikers lossen dit op door een volledige reset uit te voeren: verwijder de app, koppel de bridge los, wacht 10 seconden, sluit de bridge opnieuw aan, installeer de app opnieuw en probeer opnieuw verbinding te maken. Sommige gebruikers moesten ook de extra bestanden in de map Light DJ (Pro) in de app Bestanden verwijderen (belangrijke inhoud behouden, zoals aangepaste effecten of afspeellijsten).

WAT IS ER MET DE AMAZON-VERSIE GEBEURD?

Tot augustus 2019 was er een versie van de app beschikbaar op de Amazon App Store. Wijzigingen in het prijsmodel en de integratie met cloudservices zorgden ervoor dat het onderhouden van deze versie van de app meer moeite kostte dan het waard was, dus heb ik hem uit de winkel verwijderd. Als u deze versie van de app heeft aangeschaft, neem dan contact met mij op, dan kan ik u toegang geven tot de Google Play- of iOS-versie van de app.

HOE VERWIJDER IK MIJN ACCOUNT?

Het verwijderen van uw account is een permanente actie waarbij al uw inhoud en persoonlijke gegevens van de servers van Light DJ worden verwijderd. Als u een optioneel Light DJ Network-account heeft aangemaakt, kunt u uw account verwijderen door:

  1. Configuratiepagina openen

  2. Log in op de dienst Light DJ Network (of tik op uw accountlink)

  3. Tik op de knop “Account verwijderen”.

Na het verwijderen van uw account zal uw inhoud alleen op uw lokale apparaten staan (u kunt de app op dit moment van uw apparaten verwijderen). Als u problemen ondervindt bij het verwijderen van uw account, of dit wilt doen zonder de app te downloaden, of als u de verwijdering van uw account wilt bevestigen, kunt u mij een e-mail sturen op kevin@nrthrnlights.com

Opmerking: als u de app verwijdert, wordt u niet uitgeschreven voor services; gebruik de bovenstaande links om uw abonnementen op te zeggen.

IETS ANDERS?

E-mail mij op kevin@nrthrnlights.com en ik help u graag verder.

 

Volg de groeiende Light DJ-community om informatie of tips uit te wisselen over wat Light DJ kan doen voor je volgende dansmuziekfeest. Bekijk Light DJ op sociale media:

Light DJ gemeenschap

Ideeën voor handelsopstellingen en prestatietips.

Facebook GroepInstagramFacebookX / Twitter